Normas para el ingreso y permanencia del público asistente a los recintos deportivos, con ocasión de espectáculos de fútbol profesional.

1.- Todas las personas deberán su documento de identidad, incluido personas menores de edad. En caso de ser chilenos o extranjeros con permanencia definitiva o residencias temporales en Chile, deberán portar su cédula de identidad. En caso de tratarse de extranjeros, deberán presenta aquél documento que acredite su identidad en su país de origen.

2.- Las personas que asistan no deberán encontrarse con prohibición de asistir a  espectáculos de fútbol profesional. Tampoco podrán ingresar aquellas personas respecto a los cuales el Club Organizador haya ejercido la facultad de reservarse el derecho de admisión. 

3.- Toda persona deberá contar con una entrada válidamente emitida, incluyendo todo tipo de tickets, las cortesías, o cualquier tipo de acreditación. 

4.- Los periodistas y autoridades deben ingresar portando sus credenciales, otorgadas por el Organizador o la ANFP.

5.- Todo asistente deberá sentarse en el lugar que le corresponda de acuerdo a su ticket, a menos que Carabineros de Chile o el organizador del espectáculo de fútbol profesional autoricen o dispongan su cambio. 

6.- No se permitirá el ingreso o permanencia a los asistentes:

  • Participen en riñas, peleas o desórdenes públicos antes del ingreso o durante el desarrollo del espectáculo deportivo.
  • Que profieran expresiones, adoptaren actitudes o portaren elementos que inciten a la violencia antes o durante el espectáculo de fútbol profesional.
  • Intenten introducir o introduzcan armas de fuego, blancas o cualquier otro elemento corto punzante o idóneo para ser ocupado como instrumento cortante.
  • Intenten introducir o introduzcan extintores, envases rígidos u otros objetos idóneos para ser utilizados como elementos contundentes, bengalas, fuegos de artificio, petardos, explosivos, productos inflamables, fumíferos, corrosivos u otros similares.
  • Intentaren introducir o introdujeren bombos, punteros láser, lienzos o banderas, cuya superficie sea superior a uno por uno como dos metros, o cualquier otro elemento que, por sus características, pudiese afectar la visión de los asistentes o la seguridad de éstos ante cualquier eventual evacuación. 
  • Intenten introducir o introduzcan animales
  • Se encuentren bajo los efectos del alcohol, sustancias estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes u otras sustancias prohibidas.
  • Intenten introducir o introduzcan cualquier clase de bebidas alcohólicas, sustancias estupefacientes, psicotrópicas, estimulantes u otras sustancias prohibidas.Irrumpan en el terreno de juego.
  • Intentaren introducir o introdujeren cualquier otro elemento que, por su naturaleza, dimensión o características, pudiese ser utilizado para provocar lesiones, daños o alterar el normal desarrollo del espectáculo de fútbol profesional. 
  • Hayan sido sancionados con la prohibición de asistir a futuros espectáculos de fútbol profesional.

7.- Las personas podrán ser sometidas a controles de identidad y registros que serán realizados por Carabineros de Chile y/o por los guardias de seguridad  contratados por el organizador del espectáculo.

8.- Los asistentes a un espectáculo de fútbol profesional, podrán ser fotografiados o filmados en los alrededores o al interior del recinto deportivo.

9.- En los casos que correspondan, el asistente al que se le prohíba el ingreso al recinto deportivo o sea desalojado del mismo por alguna de las conductas antes descritas, será puesto a disposición de Carabineros de Chile para proceder de conformidad a las leyes vigentes y sus reglamentos.

Exige tus derechos en el estadio para disfrutar de la fiesta deportiva

En espectáculos masivos, los consumidores tienen derecho a que el evento se desarrolle con seguridad, lo que incluye que cuente con las autorizaciones correspondientes por parte de las autoridades.

Las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto, pues la ley sanciona la sobreventa porque pone en riesgo la seguridad de quienes asisten.

Cualquier evento debe cumplir las condiciones publicitadas.

Ante la suspensión del espectáculo, el cambio de las condiciones contratadas o cualquier incumplimiento, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio si lo hubiera.

En caso de re agendarse un espectáculo, el consumidor tiene la opción de concurrir, pero también el derecho a solicitar la devolución del dinero pagado en caso que se vea impedido de asistir. Asimismo, tienen derecho a ser indemnizados o reparados por todos los daños que el cambio del evento o cualquier incumplimiento les haya causado.

En el estadio, es obligación legal ingresar con: 

  • Cédula de identidad en buen estado o comprobante de solicitud vigente del registro civil.
  • Boleto de entrada para el partido, adquiridos sólo al proveedor oficial. En nuestro país está prohibida la reventa de entradas a un precio mayor al fijado por el organizador.

 Está permitido ingresar con:

  • Teléfono celular, cámaras de fotos y video.
  • Banderas y lienzos que no superen un tamaño de 1 por 1,2 metros, con mástil o asta de cartón, y que no contengan mensajes ofensivos o que inciten a la violencia.
  • Elementos de animación que por sus características no impliquen riesgo para los demás. Por ejemplo, globos o inflables que no dificulten la vista de los espectadores.
  • Los hinchas pueden ingresar alimentos livianos en peso, como pan, galletas, dulces, chocolates y jugos en bolsa.
  • Los hinchas están autorizados a ingresar con paraguas para protegerse. En caso de darles un mal uso, se arriesgan a sanciones económicas y de prohibición de ingresar a los estadios.

Objetos prohibidos

  • Drogas
  • Lienzos o banderas mayores de 1m x 1,2m
  • Bebidas alcohólicas, botellas, latas o recipientes cerrados
  • Material de difusión con contenido ofensivo, racista o xenófobo
  • Armas, elementos corto punzante o cualquier objeto que pueda ser usado para actos violentos
  • Fuegos artificiales o bengalas, humo en polvo, elementos gaseosos o volátiles
  • Productos inflamables o corrosivos
  • Piedras, palos, astas de banderas de material duro, envases rígidos o cualquier elemento que pueda ser usado como proyectil
  • Extintores de fuego
  • Punteros láser
  • Bombos o instrumentos musicales que puedan entorpecer las vías de evacuación ante una posible emergencia
  • Elementos como fuegos artificiales, instrumentos musicales, bombos, mangas inflables, entre otros, podrán ser parte de la fiesta si son administrados por el organizador del espectáculo con las debidas medidas de seguridad.